可量化指標是指業務部門的工作, 而職能部門工作只能通過轉化指標來實現目標的量化,如:時間、數量、質量、成本等。
無法量化的工作要實現“可衡量”,主要通過設立明確的評價標準來實現。
這類工作以與人打交道的、服務性的、制度文本類等定性工作,它們通常無法用簡單的量化來評價其內在質量。
這時,我們可以通過對工作標準、工作產出進行明確描述和層級劃分,讓人們能區分出好壞優劣,工作結果就能一目瞭然。 
一般指可定量檢測出來的指標,量化指標的基礎是對指標進行科學論證、認真測算和廣泛徵求各方面意見。保證指標的科學性是量化指標的首要前提。