在12306手機app,鐵路專用火車票售票系統上可以隨時隨地辦理退票,打開手機上的12306app,點擊我的訂單,按退票按鈕即可,方便省時,快捷有限。但前提是購買火車票後沒有取票。已經取票的,只能拿車票和身份證去就近的火車站人工售票窗口辦理退票,是最有效快捷的(異地都可以辦理)。