眾包客户如果一直沒有收到自己的外賣，你可以先看看平台有顯示的，如果顯示騎手還沒有點送達並且與你的位置還有一公里左右，説明他比較忙，都超時了還沒給你及時送過去，那麼你可以電話聯繫問他還要多久願意等就等，不想等就退單，畢竟這個問題是騎手自己的問題，如果已經顯示送達了卻沒有收到外賣，你就要感覺問了他是不是送錯地方了或者把你餐弄丟了。總之電話聯繫是可以輕鬆解決你的問題的
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