單一窗口的工作職責
1、 提供大廳諮詢、指引、講解服務。
2、快速學習並熟練掌握政務服務事項辦理細節,提供線上線下統一、市區兩級融合的政務服務事項諮詢、預審服務。
3、現場或電話引導企業羣眾完成網上申報操作,必要時提供幫辦服務,協助企業羣眾完成網上申報操作。
4、配合完成一窗受理事項標準化改造。
5、及時按照各部門政策要求調整綜合受理業務,配合更新相關的標準化操作手冊。
6、配合完成青年文明號、雷鋒志願服務站、文明城市建設等相關工作。