天貓試運營不達標年費不會返還。
天貓軟件服務年費達不到會退，費用會按比例返還。 如果商家考核不達標，可能會被清退，清退的時候，所交的軟件年度服務費會按月收取，也就是説，會退還多餘月份的錢。
天貓試運營不達標時年費返還一部分。商家在淘寶商城經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。
續簽商家下一年度年費須在上一年度的12月26日前一次性繳納新籤商家在申請入駐獲得批准時一次性交納下一年年度的保證金
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