攬收既是賣家尚未發貨,或者賣家通知快遞攬件快遞尚未攬件。(攬件的意思就是快遞攬了這單活的意思)若訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心
① 您可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯繫賣家確認發貨情況
② 若在大促期間,可能由於交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請您耐心等待呢
③ 您還可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款給您。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,您可以根據需要確定是否重新申請退款。若訂單為【待收貨】,建議您點擊【查看物流】,① 若物流顯示正在運輸途中,請耐心等待一下呢,或直接聯繫物流公司② 若您一直未收到貨,且聯繫不上賣家,您可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前,延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款,避免錢貨兩空造成損失。
包裹正在攬件的原因可能是:
1、賣家通知了快遞,快遞尚未上門取件(大多數快遞取件時間都集中在下午)
2、賣家尚未發貨(有可能拍下的貨品處於缺貨狀態/或者是賣家沒有來得及發出來