動車票在開車前15天以上退票不收手續費,在開車前48小時以上、15天以內退票將按照票面價的5%收取手續費。
如果在距開車時間24小時以上、48小時以內退票,將按照票面價的10%收取手續費,若在開車前24小時以內申請退票,則需要收取票面價20%的手續費。