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維修屬於勞務還是服務

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:2.18W
維修屬於勞務還是服務

維修是一種勞務與服務相結合的工作,維修的本質還是服務。

維修工作當中需要付出勞動力屬於勞務部分,但維修的服務對象是客户又需要做好維修服務工作,這屬於服務部分。

作為一個合格的維修工,必須具有良好的技術能力和解決問題的能力。同時在服務客户方面必須態度誠懇,尊重禮貌,以客户至上為理念做好維修服務工作。

勞務

維修費是勞務,不是服務,修理修配是指受託對損傷和喪失功能的貨物進行修復,使其恢復原狀和功能的業務。

勞務和服務產生的社會條件不同。勞務是由於社會經濟關係的變化,一部分人失去生產資料,或者離開自己的生產資料,專門為他人提供勞動,勞務消費者是把勞動者當作勞動過程中人的要素來使用的,勞務是勞動力使用的表現服務是人類勞動社會分工的產物,隨着勞動生產率的提高,勞動過程中的輔助勞動開始由專門的勞動者承擔,又進一步發展為由專門的部門承擔,於是就出現了專門提供社會化服務的服務部門,併成為社會經濟的一個組成部分。