1、手機識別的問題,重啟手機嘗試。
2、sim卡沒有插好,用户將手機sim卡取出重新插好嘗試。
3、sim卡壞了,前往sim卡營業廳重新補辦sim卡嘗試。
4、手機故障,攜帶手機及購買憑證前往售後檢測維修。