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直接撥打平臺電話投訴。如果乘車途中遇到問題,不滿意的地方,可以直接投訴,把問題反饋給客服,讓客服去處理,處理完後,客服會打電話給投訴人,反饋處理的意見,結果。看投訴人是否滿意處理的結果。直到投訴人滿意爲止。