京東拍拍嚴選買的手機投訴建議先找京東客服投訴,因為客服是收集企業投訴的第一道路徑,提供必要的信息給客服,先有客服跟進。
其次可以投訴到黑貓,黑貓是所有電商投訴的跟進網站,會有專人來聯繫電商公司處理投訴。
最後如果實在無法解決,可以投訴到12315,根據消費者保護法,12315會聯繫電商公司進行公平的審核。