聯通取消寬帶必須到有固網業務銷户權限的營業廳辦理才行,一般的營業廳大多隻有交費,開號的權限,想要辦理取消寬帶業務必須要攜帶開户人的身份證原件到有固網業務銷户權限的營業廳辦理才可以,如果你不知道那裏有這個權限,可以拔打聯通客服電話資徇一下