曹操司機遇到不合理的差評和投訴的話,可以直接撥打客服的電話進行語音申訴,一般客服都會取消該投訴,曹操網約車投訴司機一般都是需要理由的,比如説服務態度包括車內的異味等等,都是需要提交到客服面前面,客服審核之後才可以判斷投訴是否合理,當然客服也並不是一味的站在乘客這一邊的,所以當乘客投訴了司機之後,司機是可以有力的進行申訴的,如果文字無法達成申訴通過的話,是可以直接撥打客服的電話進行語音交流的説明情況。