1、引流
通過分析PV、UV、訪問次數、平均訪問深度、跳出率等數據來衡量流量質量優劣。
目的是保證流量的穩定性,並通過調整,嘗試提高流量。
2、轉化
完成引流工作後,下一步需要考慮轉化,這中間需要經歷瀏覽頁面—註冊成為用户—登陸—添加購物車—下單—付款—完成交易。
每一個環節中都會有用户流失,提高各個環節的轉化率是這一塊工作的最核心——轉化率的提升,意味着更低的成本,更高的利潤。
3、留存
通過各個渠道或者活動把用户吸引過來,但是過一段時間就會有用户流失走掉,當然也會有一部分用户留下來,留下來這部分用户就叫做留存用户。