如果你和賣家有關貨物缺少以及客服讓確認後發紅包的説法是在旺旺上交流溝通的,那問題不大,如果賣家失信,你仍然可以通過售後入口發起維權退款。
不過,如果客服有這樣的説法,那你可以發起部分退款的退款申請,這樣賣家同意後,你獲得部分退款,賣家獲得剩下的貨款,比發紅包方便多了呀。