1、找到需要售後的訂單,在下面的“我”中,點擊右上角的三條槓,在我的訂單中找到需要售後的訂單。
2、申請退貨退款上門取貨,找到需要退貨的訂單,申請售後,申請退貨退款,退貨方式選擇上門取貨。
3、商家同意後等快遞員上門,商家同意退款後,等快遞員上門取貨寄回貨品,有運費險就可以折扣運費,在1 kg以內不需要付錢,沒有運費險的話需要自己付運費給快遞員。