第一個：當業績不好的時候，只需要你做兩件事情即可，第一個是儘可能地見大量的客户，量大必有產出，見的人多，必有收貨。二是主動去拜訪老客户，拜訪那些簽過單的客户，即使他們不在次購買，也可以讓他們幫你轉介紹。
第二個：時刻準備着銷售，對於這點，美國的銷售之神喬吉拉德是這樣做的，只要和他説過話的人，他都會遞給對方一張名片。
第三個：不管我們怎麼着急，都要讓客户放鬆心情來和我們溝通，否則他是不會將心裏話合盤托出的。所以有的時候，你越是着急，越不會簽單。
第四個：勾起客人進一步瞭解商品的慾望，因為只有引起興趣缺乏客户的好奇心，那麼這名客户才會聽你講，否則你連做下一步的機會都沒有。
第五個：不懂就是不懂，千萬不要和客户亂説一通，這樣即容易誤導客户，而且被客户發現後，你連繼續下去的機會都沒有。甚至還會影響到你的名聲。
第六個：銷售其實就是客户需要而你正好有，所以一定要找出客户的需求點，努力開發客户的潛在需求，這點非常重要。
第七個：大部分客户其實都非常敏感，因為在還沒成交之前，他基本都不會很相信你，只要有一點點不對勁，他們都能準確地感受到。
第八個：要不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客户的，不論對方是誰，我們都一視同仁，盡力做到最好，客户不**我們還能賺口碑。
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