1、如果是因為輸錯密碼等原因造成被凍結,這時用户不需要進行任何操作,只需要等待鎖定時間過去之後就可以解凍了
2、因為其他普通原因造成卡被凍結,那麼需要用户帶上身份證以及銀行卡前往銀行櫃枱解凍
3、如果是因為司法原因導致卡被凍結,用户需要配合調查,並且需要等待調查結束以後才可以解凍。