回話技巧和方法

1信心十足地説出要點所謂的“要點”，就是你與對方交談所要實現的最終目的。為了使對方依賴你，對應完成你的要求或實現某一目標充滿信心，所以你一定要信心十足地説出來，對於對方的行為要求，必須以樂觀而堅定的語調，直率地強調出來。

2具體而準確地敍述要點當你要求對方做一些什麼事情時，必須進行準確精當、簡明扼要的敍述，因為對方只會做他們明白理解的事情。