1、在大堂侯客區站位,如客人從正廳進入,主動上前迎接客人,向客人問好。
2、引領客人至換鞋區,並根據客人男、女賓數量發放手牌和洗浴包,同時為客人更換拖鞋,詢問客人是否擦鞋...
3、
引領客人至第一更衣區門前,用語言提示第一更衣區服務員做好服務接待準備,並伸手示意‘裏面請,祝您洗浴愉快’。
4、送完客人後,應馬上在客情表上標明人數、手牌號、進入時間及其他注意事項。