無人配送最早可以追溯到2003年非典時期,當時就已有部分機器人“服務”。經過十多年發展,無人車、機器人變得越來越智能,功能也從簡單的醫護、配送增加至消毒、疫情監測等,但以目前應用場景的複雜情況,在人流擁擠、人車混行、開放的公共環境中,設備的感知能力和適應性還有待提高。