保險公估流程

保險公估公司為了能夠很好的完成理賠公估工作，必須將業務核心細化，通過明確責任、完善自身的業務流程來實現理賠公估的業務要求，滿足客户即保險公司的需求。因而，必須明確保險理賠公估工作程序。在接受委託之後，保險公估公司所要進行的理賠公估操作的工作程序主要分以下幾步。

1、登記立案

保險公估公司在接受委託時，首先應該對所委託案件進行立案登記，決定是否受理，對於不在本公估公司專業範圍的業務，原則上不予受理。對於決定受理的案件，保險公估公司應根據本公司的業務編號編制案件案情登記、委託項目登記等，要求根據保險公司的陳述或書面的文件，做詳細的記錄，以備今後查證之用。

2、指派公估師

立案受理之後，保險公估公司將立即投入下一步工作，即指派公估師負責本案。在指派公估師時，應該根據案情，具體問題具體分析。不同的汗液有着不同的專業技能和專業特點，從理論上講，公估師知識某一領域和專業的專家，不可能對所有的案件都精通。因而指派公估師時一個嚴肅的問題，不能隨意而為。

3、公估準備

公估前的準備工作是必不可少的。首先，保險公估師小組需要集中研究案情，分析理賠公估中的難點，突破點，針對理賠公估中的主要問題安排相應的人員：同時，對保險標的進行重點研究，熟悉標的的特性，所在行業的有關規定，標準等，並對相關資料進行收集整理。

4、現場查勘

現場查勘是理賠公估中的關鍵環節之一，要求公估師小組及時趕到現場，進行實物拍照和錄像，收集第一手資料。公估師小組應該按照事前的分工，迅速進入角色，在實地對受損保險標的進行全方位，多方面的調查取證工作。