花唄要投訴的話,用户可以直接聯繫人工客服。只要在支付寶的花唄頁面裏點擊“我的”然後進入“幫助中心”再點擊“在線服務”,就會進入客服通道直接輸入“人工”就可以聯繫到花唄的人工客服了。
聯繫到花唄人工客服後,直接向客服人員説明情況,進行申訴,客服就會詢問原因,並要求用户提供相關的證明資料。而用户只需要根據客服的要求準備好相應的資料提交上去就行了,之後系統會根據用户提交的資料進行審核,審核通過就會針對用户申訴的問題進行解決