12345投訴對單位有如下可能的結果,一是毫無影響,因為你的投訴並不合理合情,也就沒有必要由單位來解決了,二是單位會對你的投訴做出迴應,並且對投訴合理的訴求進行改正並且解決你的要求。第二種結果才是最好的結果。
投訴對企業來講是有負面作用的,也是嚴重的。但是作為市長熱線12345,一般來説也是一個信訪渠道,如果接到投訴,市長熱線會反饋給公司的,只要認真回覆和解決問題就可以了。當然,信訪有時也有被誤投訴的情況,或與實際投訴不符的情況,只要認真按照有關部門的核實進行,如實的彙報即可。