雙基管理的三個抓手

雙基”管理包括基礎管理和基層管理。加強基礎管理，就是通過建立健全崗位職責，完善規章制度，優化業務流程，加強教育、培訓、檢查、整改、考核和獎懲，確保各項內部管理制度得到有效遵循。加強基層管理，就是深入分析研究基層情況，準確掌握基層的關鍵風險點，找出影響基層管理提升的癥結，創新基層管理模式，加強基層全面建設，推動基層管理規範化、科學化、高效化。

一、加強學習，提高履職能力

銀行工作人員要樹立終身學習的觀念，做到“學習工作化，工作學習化，學習日常化”，只有不斷的學習，全面掌握相關政策、各項業務知識及技能，才能拓寬知識領域，提高自己的履職能力。

二、注重細節，提高工作效率

細節決定成敗。銀行工作，由於其工作本身嚴謹、瑣碎的特殊性，就更要求工作人員在工作中多着眼於細節，從細節中發現問題、解決問題，進而做好產品營銷和客户服務。

三、強化培訓，提升綜合素質

要實現業務又好又快的發展，必須在強化員工責任意識的同時，切實提升員工的綜合素質，而綜合素質提升培訓是關鍵。