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速賣通DSR要素

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:3.24W
速賣通DSR要素

1、產品為本, 定價合理 產品本身質量要嚴格把握,定價要合理,不要虛高

2、認真填寫寶貝屬性規格,真實表現產品的尺寸規格等,要知道買家對這個可能是較真的。

3、商品圖片有創意美觀但不要誇張 點擊率確實是很重要,但賣家不要只為點擊而誇大產品事實,造成買家購買後的落差。

4、產品詳情文案不要過度承諾 有就是有,沒有就是沒有,能做到的寫,做不到的欺騙購買,你知道結果。

5、旺旺反饋一定要及時,購買前和購買後都始終如一,禮貌到位為第一要素,無論是成交還是售後服務解決問題!買傢什麼樣的人都有,客服需要保持良好的心裏素質應對!客服技巧不多説,之前給圈子人分享官方七大模塊比較全面的客服技巧,如有賣家需要,也可以找我交流。

6、售後服務卡,感謝信,優惠劵的精美設計,改投入的一定要下功夫,別總想着買完東西,説兩句好話就好了,這個是提升你形象和服務態度,影響客户對你好印象的好時機,這裏同樣可以弄些好的文案!

7、贈品營銷 之前也提到過,不在於多,價格不再多貴,但一定實用質量好,絕對不要給很劣質品,覺得贈品好壞買家都覺得你人好,要知道白給的饅頭是可以嫌棄面黑的。劣質品個人建議還不如不給!

8、產品包裝方面 可以是質量好且有創意的,我們不能控制物流公司,但我們能儘量做到包裝最大限度保證寄送到客户手裏的完好和精美度。所謂買家購物體驗就是每個點都可能給你加分。

9、物流方面 選擇服務好和物流速度快的快遞,平時也要和快遞公司做好關係,關係這東西到哪裏都好使!

10、特殊技巧 這個不多説,shua這是輔助,先不説風險,不是長久之計,最主要大部分我們自己能控制的因素,一定要控制住,讓買家最大限度的不好意思給低分。