什麼是潛在顧客及其例子

潛在客户是指既有購買所推銷的商品或服務的慾望，又有支付能力的個人或組織。有可能成為潛在客户的個人或組織則稱為“線索”或“引子”。

在推銷活動中，推銷人員面臨的主要問題之一就是把產品賣給誰，即誰是自己的推銷目標。推銷人員在取得引子之後，要對其進行鑑定，看其是否具備潛在客户的資格和條件。如果具備，就可以列入正式的潛在客户名單中，並建立相應的檔案，作為推銷對象。如果不具備資格，就不能算一個合格的潛在客户，也不能將其列為推銷對象。尋找潛在客户是推銷工作的重要步驟，也是推銷成敗的關鍵性工作。