開車時間在11:48的高鐵票是可以在11點鐘進行退票的,只要在開車前都可以退票,就是收取的退票手續費比較貴,要收票面價格的15%。按鐵路部門規定,開車前8天退票不收手續費,開車前48小時以上,收5%的手續費,開車前2小時內收取15%的手續費。