1、用户登錄中國工商銀行個人網上銀行,選擇“首頁-我的賬户”,根據頁面提示查詢
2、本人可以持有效身份證件、所有工行卡或存(單)折到櫃枱查詢
3、撥打中國工商銀行官方客户服務熱線電話,可以讓工作人員幫忙查詢
4、用户編輯短信發送到工行的相關號碼後即可查詢