業務的本質是什麼

業務的本質是人的生產經營活動，個人力量不足以達成目標時，聯合很多人組成一個經營組織，以組織的名義、團隊的力量從事業務活動。

當組織成長到一定規模，個體的能力差異與工作習慣差異會讓業務產出質量與效率變得極不穩定，阻礙組織的發展壯大。

引入部門崗位職責細分的流程化管理後，信息的過渡分散又引起了信息割裂與不同步的問題，管理上很難迅速整體把握組織的運轉狀況。

業務是指一些人依據客户的意願向客户提供合格的材料或服務，獲得他們的認同並從中獲利，併為社會和他人提供必要的場合或活動的行為。

而以盈利為目的的人或單位，如工廠生產商品、貿易流通物資、批發商家品、零售供應產品、服務業提供服務等。一個企業是不是真的成熟，取決於它的“掙錢途徑”是不是真的無懈可擊。業務中的“意”是由立、曰、心三個字組成的，意思是作為一個老闆，在招待客人的時候要以站着的姿態和客人談判，同時要站在客人的角度考慮，領會談判商務的心態。