請問您貴姓然後説*先生/小姐。我們因為業務原因,需要您的姓名全稱。或者可以先報上自己的名字,問的時候要不卑不亢,落落大方。如:您好,我叫xxx請問怎麼稱呼您呢
或者:您好,我叫xxx請問您方便告訴我您的名字嗎
做業務的都要善於開動腦筋,問男客户要全名,可以這樣説,這位先生,請你留一下全名,以便我們今後的繼續聯繫,為你提供我們公司的最新信息和各種後續服務。