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醫藥投訴找哪個部門

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.88W
醫藥投訴找哪個部門

這個問題要看具體情況來分別對待:如果是藥品質量問題可向藥監局投訴,如藥品價格問題請向物價局,如是在藥店裏購買的其他類物品可向工商局投訴,如是醫保卡問題可向勞保局投訴,如是坐堂行醫問題可向衞生局投訴。另外,如不知道具體投訴到那個部門,建議將問題直接投訴到當地消費者協會。

醫藥投訴找哪個部門

一、哪個部門投訴藥店

藥店違規分到食藥監局舉報。

藥店違規一般是無《藥品經營許可證》、無《藥品經營質量管理規範》、銷售假藥、銷售劣藥、藥品價格違規、或者醫保卡刷卡違規等,都可以向食藥監局舉報。

舉報藥店還可播打12331舉報,12331是國家食藥監局在2011年12月印發的《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。

除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機短信等方式,向食藥監局反映藥品、醫療器械、保健食品、化粧品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

哪個部門投訴藥店

二、藥店投訴找哪個部門

藥店投訴需要根據投訴內容決定部門,如果是藥品質量問題可向藥監局投訴,如果是藥品價格問題找縣級以上各級人民政府價格主管部門投訴。

根據《價格法》

第三十三條

縣級以上各級人民政府價格主管部門,依法對價格活動進行監督檢查,並依照本法的規定對價格違法行為實施行政處罰。

第三十四條

政府價格主管部門進行價格監督檢查時,可以行使下列職權:

(一)詢問當事人或者有關人員,並要求其提供證明材料和與價格違法行為有關的其他資料

(二)查詢、複製與價格違法行為有關的賬簿、單據、憑證、文件及其他資料,核對與價格違法行為有關的銀行資料

(三)檢查與價格違法行為有關的財物,必要時可以責令當事人暫停相關營業

(四)在證據可能滅失或者以後難以取得的情況下,可以依法先行登記保存,當事人或者有關人員不得轉移、隱匿或者銷燬。

三、申報作為醫療保險定點零售藥店應具備的條件

1、遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品流通監督質量管理規定》等有關法律、法規

2、嚴格規範藥品進貨渠道。屬於各級醫藥公司和連鎖藥店管轄的定點零售藥店,應實行藥品統配製度,確保供藥的安全、有效

3、嚴格執行規定的藥品價格政策。接受勞動保障、物價、醫療保險經辦機構的監督檢查

4、嚴格執行醫療保險用藥管理規定,24小時向參保人員提供在醫療保險用藥目錄內的處方外配服務

5、營業人員需要地市級以上勞動保障部門和藥品監督管理部門培訓合格。藥店能保證在營業時間內至少有一名藥師在崗工作

6、嚴格執行醫療保險有關政策規定,並制定與醫療保險經辦機構日常工作相適應的管理制度,配備和使用必要的管理設備和手段。

醫藥投訴找哪個部門

發生醫療問題可以直接到醫療機構的專門科室進行投訴,也可以到醫療機構所在的衞生行政部門進行投訴。

如果對醫療機構的專門科室和衞生行政部門處理均不滿意,可以向衞生部門申請醫療事故鑑定,醫療事故鑑定出來後可以向法院遞交起訴狀進行權益的維護,但是要注意留好就醫的一些證據,比如診斷證明、交納住院費用的收據、檢查費用的單據等。