按以下方法處理。
可以先打電話溝通,在外賣平台進行消費的時候,外賣平台僱用的外賣騎手,並不把貨物送貨到家,對消費者造成了不必要的麻煩。
如果想維權,在收集好證據以後,可向外賣平台售後客服進行投訴的。
只要有充分的理由和證據,以及確鑿的事實。投訴是很好解決問題的辦法。這樣辦就行了。
1、聯繫美團騎手,問清原因並解決。
2、聯繫美團外賣客服,説明相關情況來解決。
3、耐心等待,送餐超時用户可以獲得賠償,還可以進行投訴。