1、我們可以跟保險公司進行協商溝通，因為當時在投保的時候，我們都有保險合同，只要我們滿足合同上的規定，按照道理來説，保險公司不能不賠償我們，我們可以先就這個問題，自己跟保險公司協商，瞭解清楚保險公司是不是忘記了這件事，協商沒有用的話，我們可以進行投訴。
2、一些大的保險公司，比如太平洋保險，一定會有總公司對其進行管理的，這個時候我們就可以撥打總公司的熱線電話，對我們投保的保險公司進行投訴，總公司就會對其進行詢問管理。
3、我們還可以向銀保監會投訴，他管理着保險公司的相關事宜，一般只要我們有相關的證據，投訴都可以成功。
4、如果投訴真的沒有用的話，我們還可以當地法院提起訴訟。因為我們有保險合同，所以我們是有足夠的證據證明自己應該受到應有的賠償，如果保險公司一直不處理的話，我們就可以拿起法律的武器保護自己
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