為什麼退高鐵票顯示全額退款

退高鐵票顯示全額退款，是因為你是在開車8天前退票，所以是全額退款，如果你是在8天內退票的話就不是全部退款了，他要按規定收取一定的手續費，8天到48小時要收取5%的手續費，48小時到24小時收10%的手續費，24小時內去退票，要收20%的手續費。

高鐵票不是全部退款，除非是搶票失敗，出票不成功，這個情況是全額退款！

你的情況，應該是搶票或預約購票，這個是先付款，然後出票！