可以退貨退款。
1、首先你需要對該訂單點擊退款進行申請，如果三天內賣家沒有及時作出反應的話，系統會自動默認退款成功。
2、如果賣家點擊了拒絕退款，那就可以申請京東客服介入，説明詳細情況後等待客服處理即可，這也是最便捷有效的方法。
在京東保價之後，如果商品不喜歡了，或其他的一些原因，也是可以退貨退款的。
首先，你要保證你的產品不屬於特殊定製商品。有外包裝，不影響二次銷售的都可以直接退回的
京東的售後服務還是非常不錯的，有問題及時找到客服溝通。都能很好的解決
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