315投訴後商家不解決會怎麼樣

消費者向315投訴後，商家如果不解決問題，那麼消費者可以讓消協幫助自己向法院提起對商家的訴訟。因為消協一般是側重協商，他們並沒有強制商家退款的權力，一般是工商行政管理局或者法院才能強制商家退款、賠償。因此協商不成功，就只能提起訴訟了。

撥打電話12315投訴商家不解決問題則後果很嚴重，如果商家是銷售假冒偽劣商品而且銷售金額超過3000元，那麼消費者可以直接撥打110報警，在公安機關立案偵查後，一般兩個月內會有處理結果，如果經過調查商家確實存在銷售假冒偽劣商品的犯罪行為，那麼該商家老闆輕則罰款重則坐牢

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協會將此事上報給當地工商管理部門，工商局會對商家進行處罰。

商家被投訴的後果：

1、消費者到12315投訴後，消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商户)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業、商户)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。