答:冷處理是指,矛盾和問題到達頂峯,但不去頂煙上,不去激化矛值,而是冷靜下來,隨着時間的推移矛盾就會有所緩解,這種辦法叫冷處理。
冷處理問題,就是在自己生氣憤怒的時候不做任何決定。面對矛盾或突發事件,把它放在一旁晾一晾,待自己冷靜下來後再去處理問題。
冷處理是一種成熟,更是一種智慧,它可以有效地緩和矛盾,避免自己做出一些出格的舉動。