智能電視無法進入桌面

1、

電視機的系統有問題導致開機後卡機、死機而停留在開機畫面可以將電視機斷電、重啟一下，一般重新開機後即可恢復正常。如果嘗試多次後仍然開機死機，則需要聯繫專業人員上門為電視開機後進入系統才能解決。

2、

電視機的硬件有問題也會導致開機一直停留在開機畫面如果重刷系統後，電視機仍然出現開機後無法進入系統的現象，則可以判斷為電視機的硬件故障，比如主板芯片、處理器故障、存儲器故障等，同樣需要聯繫專業人員對電視機進行全面的檢修，才能解決該問題。