質量發展的四個階段是什麼

1、質量檢驗階段：

質量管理的重心在於質量檢驗，通過質量檢驗來確保提供給客户的產品符合質量標準，至於企業制定的產品質量標準能否真正滿足客户的需求則是企業考慮的重點。

2、統計過程控制階段：

質量管理的範圍由控制結果向前延伸到生產過程，通過統計技術的應用防止不合格品的發生，輔以質量檢驗防止不合格品流向向客户。

3、在全面質量管理階段：

所有質量方針和質量目標就是讓客户滿意，通過全員參與質量管理來滿足客户需求。顯然客户處於質量管理的中心地位，一切圍繞滿足客户的需求來進行質量管理。

4、六西格瑪階段：

超越顧客期望，邁向質量零缺陷。六西格瑪管理以更為廣泛的視角，高度關注影響顧客滿意的所有方面。