貨拉拉司機如果在運貨過程遭到客户的投訴有責則只可以找平台客服提出申訴!
貨拉拉平台也是有很多規章制度的,司機師傅們必須要遵守,不能説自己想怎麼做就怎樣做,那是不行的,如果在搶單服務過程中出現有個別客户不滿意而被投訴到平台,則平台也會判定司機有責,這時司機只可以馬上找到客服工作人員進行申訴,一般48小時會得結果。