1、菜鳥裹裹取錯件不要拆開，回菜鳥裹裹找工作人員。
2、包裹上面都有快遞單號，讓工作人員查一下單號，可以查到取件人的信息。
3、我們這裏的菜鳥驛站一般取件的時候他會問了你取件碼，然後再問你快遞包裹上的姓名，這樣比較保險，不容易出錯。
這種情況可以通過和對方協商解決，如果解決不成，首先你們公司要負賠償責任，然後公司可能會讓你來承擔。
發生勞動爭議時，勞動者可以通過民間調解機構與公司調解，也可以向人力資源和社會保障局投訴，還可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，如果對仲裁結果不服，勞動者可以向法院起訴，對一審結果不服還可以上訴。
第四條 發生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協商，達成和解協議。
第五條 發生勞動爭議，當事人不願協商、協商不成或者達成和解協議後不履行的，可以向調解組織申請調解不願調解、調解不成或者達成調解協議後不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁對仲裁裁決不服的，除本法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。
菜鳥驛站是一個由菜鳥網絡牽頭建立面向社區和校園的物流服務平台網絡平台，作為菜鳥網絡五大戰略方向之一，為網購用户提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。
對於收貨不便和有保護隱私需求的用户，在天貓和淘寶平台下單後填寫地址時，從頁面上選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”即可免費使用代收包裹服務。
如果您菜鳥裹裹取貨，取錯了不要慌，先不要拆快遞。
您可以拿着您取錯的快遞，回到菜鳥裹裹那。與那裏的服務人員溝通一下，把快遞還回去。
你取件的時候掃那個身份碼會提醒您是代取狀況。
只要您把快遞還回去與工作人員協商好，那就沒有事情。
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