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首先,我們可以選擇撥打電話12315,這個電話號碼是消費者投訴客服電話,這個投訴的方法是非常有效的,一般都會幫助我們進行處理。
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我們還可以找周圍出現斷網的人,一起去當地消費者協會去投訴,這種方法也是比較好的,一個人説明不了問題,一羣人往往也就説明了該網絡運營商有問題了。
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我們還可以向行業主管部門省通信管理局進行投訴,這種投訴往往也會得到相關部門的重視,效果往往也是比較好的。
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最後,我還可以向國家工信部進行投訴,這種投訴是最有效的方法之一,國家工信部會根據實際情況進行相應的處罰的,非常有效。
1、向長城寬帶有關部門投訴,沒有得到處理
2、向工信部投訴無果的情況下,直接到法院去告。
3、向12315消費者協會。因為長城寬帶是消費行為,作為消費者沒有得到長城寬帶提供的服務,當然有權利投訴。所以為了消費者的利益,可以最有效的投訴就是消費者投訴電話。