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業務調研的三個基本步驟

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業務調研的三個基本步驟

(1)準備階段 這一階段的任務,主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確,以免盲目進行正式調查,走了彎路。進行試驗調查,一般以收集第二手資料為主,同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行,以保證試驗結果的準確性。

(2)調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料,一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中,如發現計劃不周,應及時加以修正或補充。

(3)資料處理階段

資料處理是調查的最後階段,也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段,調查就沒有結果,調查中的一切耗費也就沒有收穫。

資料處理階段有兩項工作,一是整理分析研究資料,二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計,然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏的分析研究過程,既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分,又要找出資料間的內在聯繫,從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

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