你可以聯繫客服幫你聯繫售後進行更換或者維修的,如果不管的,你可以向消協進行舉報投訴!
1、與經營者協商和解。
2、請求消費者協會調解。
3、向有關行政部門進行申訴。
4、仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
工商管理局可以直接介入。消費者協會只能調節。