首先在十字路口出現紅燈綠燈同時亮的情況,可能是信號燈出問題的緣故。駕駛員遇到交通信號燈故障時,應仔細觀察路口處的車輛通行情況,減速慢行,在確認安全的前提下,依次通行。如果因為交通燈出故障而被監控拍下視為違規情況的,可以向交管部門提出複議。如果現場有交警指揮,依照手勢通行。
交通信號燈出故障這種情況時有發生。一般而言,如果行駛在單一路口遇到交通燈故障時,注意觀察兩邊有無行人過馬路,如有行人,應當禮讓行人,等待行人完全通過馬路之後再行駛。如果是在四岔路口,則應該觀察是一盞交通燈壞了,還是所有交通燈都出現了故障。如果是一盞交通燈出現問題,駕駛員需要結合其他交通燈的指示情況來判斷如何行駛,如果是所有交通燈出故障,則應高度警惕,不與其他車擠搶行,小心駕駛通過路段。並撥打110,報告相關情況。