1、撥打95338,接通後(即聽到自動語音播報)按3,聽到語音後再次按3,即進入人工台。但通常會要等待,可以接着按3,直到接通。 還有個取巧的辦法是先接通英文人工服務,讓對方幫轉,但不一定能成功.
2、95338沒有直通的。可以先按2快遞查詢,之後再輸入幾次錯誤單號後自動轉至人工服務的。也可以按0鍵,會有一個語音提示,按照提示轉入人工服務。
3、順豐速運對全國所有地區開通新客服熱線"。顧客通過"即可獲得順豐速運下單、查單、諮詢、投訴等各項服務。
順豐客服熱線轉入人工客服方法步驟:
1、首先拿起電話或手機撥打順豐快遞的客服電話號碼。
2、聽到語音提示後,可以按提示選擇數字鍵選3。
3、這個時候聽到有語音提示,不用再繼續往下聽,直接再按多一個3字鍵。
4、然後就轉入了人工客服通道,可以在這裏跟客服人員交流。如果遇到繁忙,可以繼續按3繼續等待,否則直接掛機。