不需要投訴。保險公司把車架號搞錯可以去批改更正一下。雖然車架號是車輛的重要信息,但不是唯一的信息,還有發動機號可以佐證。不影響理賠。只因車架號搞錯就去投訴沒有多大意義,這只是工作中的失誤而以,車主只要帶着行車證及保單去投保公司批改一下即可。