投訴銀行最有效的方法

正常情況下，若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客户投訴的渠道和處理流程，以便對客户投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客户説明投訴的程序。

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回覆，可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來説，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。