不發貨投訴工商怎麼處罰

1、

只要沒有在短時間內持續出現不發貨的情況，淘寶系統是不會扣分處罰商家的。若店鋪未按規定時間內發貨且帶來了大量買家投訴，一旦被系統判定為商家運營的店鋪不具備發貨能力，那麼平台將對店鋪商品下架、刪除的處罰，情節嚴重時還會對店鋪採取扣A類6分的處罰。

2、

淘寶商家在未按約定時間發貨是沒有協商和舉證時間內，但商家不會出現扣分和賠付給淘寶平台違約金，只會賠付消費者違約金。實際的賠付金額為商品實際成交金額的10%，且最高不超過100元，最低不能少於5元，其中不包含贈品和郵費等費用。

3、

若商家在為未按約定時間發貨投訴成立後，且有發貨能力以及和買家協商處理後可以進行發貨，這樣有利於商家維護好自己店鋪的口碑。

4、

淘寶商家不能以缺貨或者商品存在問題等理由拒絕給買家發貨，這是屬於淘寶規則中的違規行為。